2. נהלו את העבודה עם הצ'ט במהלך המפגש
הסבירו לסטודנטים מה אתם מצפים שהם יכתבו בצ'ט: שאלות, בקשות, תשובות לשאלות שלכם וכו'. עודדו אותם לתקשר בניהם, אבל לא לייצר "דיון עוקף" שמחוץ לתכני השיעור.
קבעו זמני תגובה שלכם והצהירו עליהם מראש. למשל: "אני אסתכל בצ'ט כל עשר דקות (או בתום ההסבר על הנושא) ואקדיש זמן למענה לשאלות שלכם בצ'ט".
3. שימו לב למי אתם עונים
לפני שעונים לשאלה בצ'ט- שימו לב למי אתם עונים. לפעמים הסטודנטים מפנים שאלה "בפרטי" למנחה ואז אם תענו - רק אותו סטודנט יראה את התשובה. אם השאלה חשובה לכולם, הקפידו להחליף ידנית את הבחירה למי לענות ("מענה לכל המשתתפים").
