בעולם העסקי החדש בו ארגונים ניצבים בפני אתגרים מורכבים, חשיבותו של הגורם האנושי מרכזית. לכן, אחת המטרות של מעסיקים ומנהלים היא לעורר מוטיבציה בקרב העובדים ולהעלות את רמת שביעות רצונם מהתפקיד ומהארגון/הצוות אליו הם משתייכים.
זוהי משימה לא פשוטה, אך אם היא תצליח לכם היא תשתלם במיוחד- עובדים מרוצים יהיו עובדים טובים יותר ויעילים יותר.
אז איך גורמים לעובדים להיות מרוצים?
שיתוף ומעורבות- שתפו את העובדים במטרות ובערכים של הארגון/הצוות ואפשרו להם להשמיע את קולם ולקחת חלק בתהליכי קבלת החלטות. אלה יגבירו את תחושת "גאוות היחידה" ואת המחויבות לצוות/לארגון.
תמיכה- הקשיבו לצרכי העובדים והציעו מענה. עודדו את העובדים לתמוך זה בזה ולהתייעץ זה עם זה. זכרו שסביבת העבודה היא לרוב גם סביבה חברתית וכי מרבית העובדים נמצאים יותר בעבודה מאשר בבית, ולכן חשוב שסביבת העבודה תהיה תומכת ומפרגנת כך שהעובדים ירגישו נוח ויגיעו לעבודה בכיף.
שקיפות- שיתוף העובדים במידע, ככל שניתן, מעלה את תחושת האמון והביטחון של העובדים. חוסר שקיפות עלול להביא לשמועות שונות הגורמות אי ודאות ודמורליזציה.
יצירת הזדמנויות למימוש וסיפוק אישי ומקצועי- צרו הזדמנויות מקצועיות כך שאנשים ירגישו שהם לומדים ומתפתחים, נתרמים מהארגון ולא רק תורמים לו.
דוגמה אישית והדדיות- "נאה דורש, נאה מקיים". ודאו שתהיה התאמה בין הצהרותיכם ודרישותיכם מהעובדים לבין מעשיכם. עובדים לא ישמרו אמונים להנהלה/לארגון שאינם מעריכים.
תקשורת וזמינות- קבעו פגישות עבודה לעיתים קרובות. נהלו תקשורת רציפה ופתוחה ותנו משוב באופן שוטף ולא רק בשיחת ההערכה השנתית.
תגמול- זכרו להביע הערכה והכרת תודה על עמידה מוצלחת ביעדים.
לסיכום, ככל שהעובדים חשים הערכה, מחויבות ומעורבות גבוהים יותר לארגון ולעמיתיהם, כך הם נוטים להיות מרוצים יותר ופרודוקטיביים יותר.
כל הנאמר לעיל, הוא כמובן בהנחה שבידי העובדים שלכם יש את התנאים הפיזיים, הכלים המקצועיים והמשאבים ההכרחיים לביצוע תפקידם.
בהצלחה במשימה :)
מדור אופג'וב
