Header2
עדכון חשוב ללקוחות המדווחים לרשות לחדשנות!
 
  1. מעתה, ניתן לדווח לרשות לחדשנות, גם בסמארטפון, באמצעות אפליקציית Synerion Mobile Pro.
        
  2. בעקבות הנחיות הרשות לחדשנות לגבי אופן הדיווח למדען הראשי, בוצעו מספר התאמות במערכת. אישור המדען תקף למשתמשי מערכת בגרסה 5.19.4.
    לקוחות מערכת בהתקנה מקומית המדווחים לרשות לחדשנות, נדרשים לבצע שדרוג גרסה. 
    לפרטים נוספים אנא פנו לבעז פינקלשטיין: 050-8882322 | מייל 
ממשיכים לחדש לכם -
חידושים בגרסת אפריל במערכות Synerion WFM 4G


אנו מעדכנים ומחדשים גרסאות באופן שוטף, על מנת שתוכלו למקסם את היתרונות שמעניקות המערכות שלנו.
להלן החידושים העיקריים בגרסת אפריל 2019.

מודול טפסים אלקטרוניים – הדור החדש: קידמה, יעילות וחיסכון
ניתן להתאים את הטפסים האלקטרוניים למיתוג הארגוני (צבעים, לוגו וכיו"ב). העובד ממלא, חותם והטופס מצורף לתיק העובד במערכת ומעדכן את הפרטים לאחר אישור ממונה.

new-electronic-form
ניהול נוכחות
  • דוח בקליק להפקה ישירה - ניתן להפוך דו"ח תקופתי לדו"ח בקליק ולאפשר הפקתו ישירות ממסך הנוכחות ללא צורך בבחירות מרובות של תקופה ומספר עובד - קל, ידידותי ומהיר.
  • אישורי נוכחות ספציפיים גם ב-MOBILE – עד כה האישור היה גורף לכל החודש.
    מעתה ניתן לאשר גם ימים ספציפיים או לדחות אחרים, גם ישירות בסמארטפון, באמצעות Synerion Mobile Pro.

ניהול היעדרויות
עדכון מיום עד יום - העדכון השכיח ביותר הינו עדכון רצף היעדרות לעובד. מעתה ניתן לעדכן קוד היעדרות מתאריך עד תאריך, במסך ייעודי ומהיר לשימוש אשר כולל ברירות מחדל, לטובת קיצור משך הפעולה למינימום האפשרי.

תמחיר משימות
  • השאלת עובדים - בארגונים בהם העובדים 'מושאלים' לפרויקטים ומשימות ייעודיות, ניתן לבצע השאלת עובדים בין מחלקות\אתרים ולהעמיס את העלויות על המחלקה "האמיתית". כך, המנהל יוכל לצפות גם בעובדים שאינם העובדים "האורגניים" שלו – כלומר, עובדים שדיווחו על משימות המשויכות אליו.
  • משימות מורשות ליחידה ארגונית - ניתן לנהל הרשאות למשימה עבור כל יחידה ארגונית, כדוגמת מחלקה, ובכך לאפשר רשימת משימות מותאמת. הרשאות משימה מאפשרות ניהול ובקרה על סוגי המשימות, תוך כדי צמצום טעויות הנובעות מהקצאת עובדים למשימות שאינן מתאימות להם.

סידור עבודה
  • ניהול תקציב לפי שעות – ארגונים רבים מנהלים את התקציב היומי של סידור העבודה בשעות. ניתן להציג שעות מתוקצבות מול שעות השיבוץ המתוכנן כולל חריגות, בכדי למנוע חריגה מהתקציב.
  • דוח היסעים - לאחר שיבוץ העובדים לסידור עבודה, ניתן להפיק ישירות ממסך סידור עבודה דוח היסעים, מחולק על פי שעות משמרת והסעה מתוכננת. כך ניתן לדעת לכמה עובדים יש להזמין הסעה, ובאילו שעות האיסוף/פיזור.


לקוחות מערכות בענן כבר נהנים מהחידושים, בהתאם למודולים שברשותם. לקוחות בהתקנה מקומית יכולים לבצע שדרוג באופן עצמאי, או לפתוח קריאה למחלקת שירות הלקוחות. 
itamr1
נעים להכיר – איתמר שילקו, המנהל החדש של צוות התמיכה

איתמר הגיע לסינריון לפני כשנתיים וחצי, עם ניסיון של תומך טכני בבנק לאומי.

בסינריון עבר איתמר ב'מסלול המהיר' שראשיתו כתומך במחלקת שירות הלקוחות שלנו, המשכו בצוות תמיכה Tier 2, וכעת חוזר איתמר למחלקת שירות הלקוחות כמנהל צוות התמיכה.
במסגרת תפקידו החדש יהיה איתמר אחראי על כך שתקבלו מענה מהיר ומקצועי מצוות התמיכה שלנו, ויגבה את אנשי הצוות בפתרון בעיות מורכבות.

ועוד כמה דברים שסביר שלא ידעתם אודות איתמר:
הוא מכור לריצות והשתתף בלא מעט מרוצים בתל אביב.  
הוא נשוי + שתיים, ואוהב טיולים בארץ עם המשפחה. אבל החלום הגדול שלו הוא לקחת את המשפחה לטיול באוסטרליה, על מנת לשחזר איתם את החוויות שלו מהטיול שאחרי הצבא.

לתפיסתו: "על מנת נוכל לתת לכם את השירות המיטבי, עלינו להיות חיוביים, מקצועיים ושירותיים, וללמוד מכל טעות שעלולה לקרות.
היה זה אלברט איינשטיין שאמר "הדרך הטובה ביותר לחנך בני אדם, היא להוות להם דוגמה".
אני מאמין בדרך זו, ואעשה הכל בכדי להנחיל אותה גם לאנשי הצוות שלי, על מנת שאתם, לקוחותינו, תקבלו את המענה המיטבי ותפיקו את המרב מהמערכות שלנו".   

ליצירת קשר עם איתמר, הקליקו

להסרה מרשימת התפוצה אנא לחץ/י כאן

To unsubscribe click here

Powered by Publicators